La frase «simplificar tu negocio» suena impresionante. Definitivamente suena como algo de lo que estarías orgulloso de decir si alguien te preguntara qué has conseguido en la oficina. Todos estamos de acuerdo en que parece sustancial, pero ¿qué significa realmente?
Simplificar no es sólo una palabra de moda en Western Industries; es algo que hemos hecho para varios clientes. Los resultados son específicos de cada cliente, pero cuando terminamos, suelen disfrutar de una cadena de suministro más eficiente que se traduce en clientes más satisfechos y más dinero para su cuenta de resultados. No siempre es un proceso fácil, pero somos de los que nos gusta dejar las cosas mejor que cuando las encontramos.
Eso está muy bien, pero ¿qué es?
¿Qué ocurre cuando simplificamos una empresa?
Como la mayoría de las grandes cosas, la simplificación empieza poco a poco. Normalmente, empieza dentro de una caja.
Como sabes, nos apasiona el empacado eficaz y eficiente, pero somos algo más que ingenieros obsesionados con las cajas, aunque muchas veces el empaque personalizado es el punto de partida de este proceso.
En lugar de explicar este concepto hablando de almacenes y tarimas y capacidades logísticas, hablemos de tu refrigerador.
Imagina que pudieras rediseñar personalmente el empaque de cada producto de tu refrigerador. Podrías elegir cómo empacar la mantequilla, el ketchup, las verduras, las salsas, todo. Podrías crear empaques del tamaño perfecto. Quizá fueran apilables, o tuvieran un código de colores, o incluso asas para zurdos. Quién sabe, ¡tú eres el diseñador!
Cuando termines, podrás meter más recipientes, lo que significa ir menos a la tienda, ahorrar un tiempo valioso y dinero en gasolina. Ahora cocinas como un Iron Chef mientras ahorras tiempo y dinero porque no tienes que ir a la tienda todos los días. Además, tienes recipientes perfectamente diseñados que protegen su contenido para que no tires las cosas tan a menudo. ¡Te acabas de simplificar!
Podemos hacer algo parecido para muchos de nuestros clientes, aunque normalmente a una escala ligeramente mayor que la cocina doméstica. Empezamos trabajando en el empacado, pero la extensión natural de ese esfuerzo es la capacidad de simplificar procesos como el cumplimiento, el almacenamiento y la logística.
Por ejemplo, si en tu caja de empaque actual caben 9 widgets, pero podemos optimizarla para que quepan 10 en el mismo espacio, nuestro cliente podrá almacenar más widgets en el mismo espacio de almacén.
Si somos capaces de mejorar la caja de empaque personalizada y al cliente le cabe una caja más en una estantería de su almacén, de repente su almacén tiene capacidad para guardar más widgets y el costo de almacenamiento por widget se reduce.
Esto también significa que pueden meter más widgets en un solo camión, por lo que el costo de envío por widget disminuye. Y como hemos hecho bien nuestro trabajo, la nueva caja apta para widgets los mantendrá seguros durante el envío, lo que significa que tendrán menos roturas cuando los clientes abran el contenedor. Eso también ahorra dinero.
Al final, hemos ayudado a nuestros clientes a encontrar ahorros de costos y a mejorar la satisfacción del cliente en varios puntos de su proceso, y todo empezó cuando mejoramos un simple contenedor.
¿Qué haría la simplificación en tus instalaciones? No te preocupes si no estás seguro, porque Western Industries es experta en meterse en los procesos y descubrir todos los pequeños cambios que pueden traducirse en grandes mejoras. Ponte en contacto con uno de nuestros especialistas y empecemos a trabajar juntos para encontrar las soluciones que liberen el potencial de tus operaciones.
