Todos intentamos encontrar nuevas formas de responder a las necesidades de nuestros clientes. Para todas las personas de Estados Unidos, esta pandemia ha alterado drásticamente el statu quo en casi todos los sentidos. Como muchas otras operaciones, Western Industries ha pasado a trabajar a turnos partidos o a distancia, y vemos a nuestros compañeros en las pantallas de los ordenadores más de lo que nos encontramos con ellos en persona. Cada movimiento que hacemos durante el día se filtra a través de la lente de la seguridad y la distancia social. Y todos nos lavamos las manos. Mucho. Sin embargo, algo que no ha cambiado es nuestra actitud de encontrar nuevas formas de hacer que las cosas sucedan. La innovación y la resolución de problemas forman parte de un día normal para WIC, y cuando lo «normal» todavía era algo, empleábamos la creación rápida de prototipos y el diseño asistido por ordenador para fabricar rápidamente productos para nuestros clientes. Hoy hacemos lo mismo, pero también aplicamos estas habilidades para ayudar a los que sirven en primera línea de esta pandemia. Utilizando algunos plásticos y esponjas diferentes de nuestra cadena de suministro existente, pudimos idear un diseño para un protector facial sencillo pero eficaz. Se montan con bastante rapidez y pudimos hacerlas llegar al hospital oncológico MD Anderson. Una vez que lleguen a manos del personal de primera línea que está ayudando a hacer frente al brote de COVID-19, deberían poder proporcionar una mayor protección tanto a los profesionales médicos como a los pacientes.
